Chat en directo:
Si tienes alguna pregunta sobre tu cuenta que no se responde en las guías de usuario, puedes hablar con el equipo por chat en directo entre las 8:00 y las 16:30 de lunes a viernes. Nuestro bot de chat en vivo también está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudar con preguntas frecuentes. Si deseas hacer una consulta fuera de nuestro horario laboral, puedes abrir un ticket a través del chat en vivo que se enviará a nuestro equipo para que lo revise y responda.
Línea telefónica:
Hemos pasado a canales en tiempo real para ofrecer tiempos de respuesta más rápidos y una mejor resolución a tus consultas, por lo que nuestro número de teléfono ha sido eliminado. Por favor, proporciona los detalles de tu consulta a través de la función de chat en vivo de tu cuenta para que podamos ayudarte.
Correo electrónico:
Nuestro buzón ha sido retirado y ya no se monitoriza, ya que hemos pasado a los canales en tiempo real para ofrecer tiempos de respuesta más rápidos y una mejor resolución a tus consultas. Por favor, contáctanos a través de la función de chat en vivo de tu cuenta para que podamos ayudarte.