Si has venido a comprobar Mileage+ y tus viajes no se han registrado, hay algunas áreas clave que debes comprobar para asegurarte de que la funcionalidad completa del seguimiento está activada.
Interruptor de AutoTrack
Primero, desde la pantalla de inicio/'viajes', comprueba el interruptor AutoTrack en el salpicadero, ¿está configurado en posición de encendido?, como se ve en la foto de abajo:
(Izquierda - iOS / Derecha - Android)
Comprobar permisos
Si no has concedido todos los permisos, o se ha revocado un permiso desde la incorporación, verás esto reflejado en el panel de control
(Izquierda - iOS/ Derecha - Android)
Desliza lo que quieras
Debido a cómo funciona el sistema operativo en diferentes móviles, si deslizas la app 'alejándola', por ejemplo, la cierras a la fuerza o la eliminas en segundo plano, el seguimiento no funcionará al máximo, o no funcionará en absoluto.
Cuando deslizes Kilometraje+, recibirás una notificación avisando que lo has hecho, que estés atento a esta notificación. Si lo ves, vuelve a abrir la app y déjalo abierto en segundo plano.
Tiempos de AutoTrack
¿El viaje se registró dentro de los tiempos/días de AutoTrack?
Verifica que tus tiempos sean correctos yendo a 'Menú' y luego a 'AutoSeguimiento de tiempos' dentro de la app, ¿el día y la hora en la que completaste el viaje están cubiertos por la hora establecida actualmente?
Si sales de tus horas de seguimiento, al ver el panel de control verás un estado de 'tiempos de seguimiento exteriores'.
Desde este estado, puedes consultar los horarios o activar el seguimiento hasta la siguiente ventana de AutoTrack.
