Réinitialisation de votre mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez utiliser notre site web (https://login.themilesconsultancy.com/Logon) pour commencer une réinitialisation du mot de passe, ou, depuis l’écran de connexion, cliquer sur « Réinitialisation du mot de passe ».
Sur la page de réinitialisation du mot de passe, saisissez le nom d’utilisateur de votre compte. Si un compte est localisé avec les informations fournies, vous recevrez un e-mail avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Veuillez prévoir jusqu’à 10 minutes pour que cela arrive, et vérifiez également votre courrier indésirable.
Ce plan n'est plus disponible
Si vous recevez cette erreur, cela signifie que vous avez soit été transféré sur un plan démissionnaire, soit que vous faites partie d’un régime qui n’utilise plus le service de capture de kilométrage.
Veuillez contacter votre entreprise et leur demander de confirmer si vous auriez dû être traité comme un démissionnaire ou si vous devriez encore avoir accès au système. Si l’accès est toujours requis, nous ne pouvons pas mettre à jour cette information sans l’autorisation de votre entreprise.
Je ne reçois pas mon email de réinitialisation du mot de passe
Si vous ne recevez pas d’e-mail contenant un lien de réinitialisation du mot de passe, vérifiez toutes les communications précédentes de notre part et assurez-vous que l’adresse e-mail/nom d’utilisateur que vous entrez est correct. Si c’est correct, votre compte a peut-être été placé dans un régime de départ, ou vous n’avez peut-être pas encore de compte chez nous. Veuillez contacter votre entreprise pour confirmer votre adresse e-mail et/ou si vous avez un compte chez nous. Si votre adresse e-mail est incorrecte et nécessite une modification, veuillez en informer votre entreprise afin que cela puisse être mis à jour pour vous.